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重大更新!三体云动Pro新增数据分析模块,助场馆营收数据更加清晰

重大更新!三体云动Pro新增数据分析模块,助场馆营收数据更加清晰

随着北京连续10天新增确诊病例为0,北京唯一一个疫情高风险区大兴区花乡区已下调至中风险区,居民的健康码终于变成绿色,实现出行自由。这也预示着北京健身房在未来两周将迎来全面复工,尤其是游泳场馆和地下空间的健身房。

 

疫情期间,一部分健身房由于资金问题而关店,而坚持下来的健身场馆在复工后更加重视财务、人员管理。为帮助健身门店的营收数据更加清晰,私教、会员管理更加方便,三体云动Pro系统新增数据分析模块多私教消课功能优化了用户列表及用户人群功能

 

 

 

新增“数据分析”模块

三体云动Pro系统新增的数据分析模块,统计范围覆盖了门店营收、门店销售和门店课程三个方面。不仅帮助场馆明确各项营收类目,时刻关注销售业绩及签单情况,还统计分析了教练人效和会员上课率,为场馆建立健康营收的数据体系。已于7月15日正式上线。

 

 

优势1

营收来源更清晰,财务数据更健康

由于大部分健身房的财务数据相对模糊,在统计收入时仅显示收入金额,并未对收入来源进行分类,导致大多数门店将预付资金当做实际营收,用于门店的各种支出费用,当没有稳定的现金流时,则会出现收入<支出,即我们常说的现金流短缺。

 

场馆通过售卖会籍卡、储值卡缓解现金流紧张的问题,随之而来的是更大的负债,这时很容易造成场馆闭店的可能性,所以一个清晰的财务数据对于场馆长期经营至关重要。

 

针对这一问题,三体云动Pro将原有仅能呈现的收款数据进一步细化,从类目和商品两个维度进行统计,提供了包括实际营收、预收款、客单价、优惠折扣、储值消费等多指标的综合分析

 

重大更新!三体云动Pro新增数据分析模块,助场馆营收数据更加清晰

三体云动Pro【数据统计-营收分类汇总】

 

比如,一个会员充值1万元的储值卡,其中6000元用于购买私教课,储值卡内剩余4000元,那么此项营收将被记录为:实收金额6000元,预收款4000元这样就可以清晰地把营收金额划分开,帮助场馆建立更健康的财务数据,提高门店的抗风险能力。

 

优势2

新签代表拓客、续费代表服务

销售在健身场馆运营中有着举足轻重的地位,一名优秀的销售人员可以极大的提升场馆的营收和利润,对于销售经理和场馆老板来说,时刻关注销售的业绩变化,采取相应的奖励机制,可以提高销售的动力,还能保证场馆具有稳定的收入。

 

重大更新!三体云动Pro新增数据分析模块,助场馆营收数据更加清晰

三体云动Pro【数据统计-销售-销售业绩】

 

另外,新签和续费同样是场馆经营者需要重视的数据,二者是衡量场馆健康营收的一个重要指标。

 

“新签”代表着门店拓客能力,“续费”代表着门店的服务水平,且“续费”影响“新签”,若“续费”占比较低,那么未来“新签”数量也会随之减少;反之,会籍卡、私教课等“续费”率较高,那么门店的“新签”量就会大幅增加。

 

通过销售业绩的统计,可以很好地掌握新签和续费的情况,以为场馆运营调整做出有利的指导方向,与此同时,还能及时发现问题,并解决问题。

 

优势3

评估教练能力,筛选高净值会员

大多数健身场馆采用预付模式,售卖年卡、打包课程等,运营者通常将这部分收入当做确认营收,但其实这些都是负债,这也是健身行业的一个通病。

 

为帮助场馆有效分清实际营收和预付款,三体云动Pro在课程收入类目中增添了“剩余摊销金额”,经营者可以清楚的看到会员所剩的课时,以及门店的负债情况,从而引导场馆刺激会员到店训练进而消课。

 

 三体云动Pro本次优化的门店课程模块,主要针对私教、团教以及会员三类人群,通过统计私教、团教的上课人效,会员的上课率来分析门店经营状况。

 

· 私教代表品牌形象

私教在一定程度上代表着门店品牌形象,与会员直接相处,其服务理念和态度影响着门店的口碑,因此对于私教三体云动提供了更全面的评价指标,包括人均上课课时、上课时长、消课价值、课均价值和时效价值等,让管理者可以更直观的看到教练对场馆带来的价值。

 

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三体云动Pro【数据统计-课程-私教上课(教练)】

 

· 团教可提升会员积极性

团操课在大型健身房普遍为免费课程,却是为场馆引流的重要渠道,活跃的团课氛围可以极大提升会员的积极性和续费率,优秀的团课教练也是为场馆带来创收的间接因素。

 

从这个角度看,团课教练的评价指标与私教同样重要。因此,团教的上课量、时长、课均人数等均是衡量一个团课教练的重要指标。

 

· 筛选高净值会员

一家健身场馆如果能够牢牢吸引活跃会员,那么则会为门店带来稳定的营收。如何利用数据筛选出活跃会员,对活跃会员采取哪些有效措施,是每个场馆都在思考的问题。

 

重大更新!三体云动Pro新增数据分析模块,助场馆营收数据更加清晰

三体云动Pro【数据统计-课程-私教上课(会员)】

 

三体云动Pro系统基于会员的上课行为进行统计分析,将每名会员的上课节数、上课频次、上课时长、消课价值和课均价值等数据进行汇总,门店经营者可以在系统上清晰地看到会员的上课数据,以此筛选出高净值的会员。

 

通过会员上课的类目和频率,罗列出会员最喜欢的Top课程,进一步打磨课程内容和种类,打造出差异化、特色的精品课

 

 

增添“多私教消课”功能

三体云动Pro推出的“多私教消课”功能即多名私教可为同一会员服务,会员在预约私教课时,可选择不同教练。运营者可以根据教练的专业特点,根据训练进程安排相应教练上课,即“多对一”服务,让会员享受到超级VIP的服务体验。该功能已于7月16日上线。

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三体云动Pro【售出-售出管理-私教课】

 

“多私教消课”功能优势:

  • 避免以单一教练为中心,防止教练离职带走会员;

  • 避免会员想上课时教练无排期,极大地满足会员需求;

  • 有助于加强私教的服务意识,除专业素养外,会员更注重私教的服务;

  • 加强场馆的服务意识,提高会员的到店体验

 

 

 

优化“用户列表、用户人群”功能

为了帮助门店更准确的分析会员画像,三体云动Pro升级优化了“用户列表及用户人群”功能,将用户进一步细化,添加了正式会员和流失会员的二级筛选

对于用户人群,健身门店运营者可通过刷新实时获取最新数据,同时新增多维度筛选功能,包括期卡即将到期、会员卡即将到期、课程包剩余次数、课程包即将到期,是否购买私教课等维度。

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