主流城市中，46.92%的工作室平均获客成本超过400元，超过8%获客成本超过1000元。
俱乐部的获客成本相较工作室要低，但也有35.3%的俱乐部平均获客成本超过400元，超过
7%获客成本超过1000元。
对于场馆经营来说，获客是首要问题。如何获客是一个复杂的问题，涉及到品牌定位、市
场推广、渠道优化等，但无论通过哪种方式获客，都一定要注重获客成本，把握每一份资源。
因为获客成本存在，需要场馆经营中特别注重对资源的把控，比如对获取的潜在用户分配跟
进，尽量保障到店；对已到店用户做好咨询、导览、体测服务，不浪费每一个成交机会；对已
付费用户则做好训练服务达成效果的同时维护好客情关系，挖掘转介绍、续课价值。
71.5%的俱乐部都有使用大众点评（开通点评平台并有付费行为），其中，有79%的俱乐
部月均投入在3000以上，有10.8%月均投入在10000-30000元之间；相比之下，工作室在使
用度和投入上比俱乐部整体要少，有62.4%的工作室使用大众点评，其中近一半的工作室月均
投入在3000元以下。
