有人拿的一手好牌最后却打得稀巴烂，但有的人拿的一手烂牌最后却能大杀四方！所以成功不在于拿一手好牌，而在于能打好一手坏牌的能力！
但今天我们要讲的一个品牌SoFit，是既能拿的一手好牌又能大杀四方的历程故事。今天我们将从四个点来揭秘这个品牌是如何“大杀四方”的，希望你能从中得到一些启示。
1 抓到一波红利，提升胜利指数：50%
红利，是指供需短暂的不平衡。雷军曾说过站在风口上，猪都能飞起来。讲的就是抓住红利的那一批人。当需求大于供应的时候，作为产品提供方是享受了极大的红利。
红利从来都不缺，但永远只有小部分人能抓到。抓到红利的，一般分成2类人，一、具备很强的思考能力以及前瞻性的，往往这种人，有了第一桶金，会作为跳板，很长一段时间内都活得很好；二、很幸运的但能力一般的人，即使看不到却能很幸运撞到红利，但是这类人花完第一桶金之后，会活得很痛苦。
今天介绍的品牌，是属于那一类呢？
起跑线很重要，赢在起跑线上，就意味着你的成功率已经提升到50%。
她是位于广东惠州SoFit健身工作室，创始于2015年，是惠州首家功能性团课工作室。SoFit快速的融入了市场，并且很好的刺激了惠州市场的对功能性训练的需求，所以轻松获得了首批用户。一路披荆斩棘，所向披靡，4年间开了5家门店，覆盖了惠城区各个角落，几乎触达到该区域所有的目标用户，这为后续品牌扩张奠定了强大的口碑基础。
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SoFit健身工作室 |
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创始人 |
火柴+冰箱 |
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成立时间 |
2015年11月 |
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店铺数量 |
5家 |
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员工数量 |
38人 |
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会员数量 |
3682人 |
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营销管理系统 |
三体云动 |
2 二次抓到红利，提升胜利指数：70%
供需不平衡，是红利的条件，而短暂也是红利的特性。所以才会有即使抓住了红利，却留不住红利。
因为市场这只看不见的手，自由调节的机制，供需最终都会回归平衡。所以马云说：风过去了，摔死的还是猪！
需求被释放了，红利出现的时候，大家都会进入享受这波红利。有人进来，就会有竞争，很快就能验证如果风停了，真正的猪就会被摔死。很明显SoFit不是那只因风停就摔死的“猪”。
大家争先恐后跑来瓜分惠州的市场，这些竞争对手里有外来新的品牌，有学员出去做的品牌，也有SoFit离职教练出去做的品牌，每个人都看到了这块肥肉都想要咬上一口，在这个时候SoFit又一次抓到了一个新的红利–私域流量池！
但很多人误解私域流量这个词，以为只是“微商”的意思，但私域远大于的。在今日大众点评、美团、口碑等公域流量越来越贵的情况下，如果你没有自己的流量入口，经营成本会非常的高！相当于无法自我造血。
所谓私域流量，就是指你可以自由反复利用，无需付费，又能随时触达，被沉淀在公众号，微信群，个人微信号，三体系统等载体上的用户，是属于商家“私有资产”。
从平台捞鱼（公域流量）转到自建鱼塘养鱼（私域流量）的思维，是企业的用户经营思维上发生的巨大改变——从获取新用户转向维护老用户。简单的说，不再依赖大众点评获取客户，而且花心思运营自己的老客户，让客户价值最大化。
有私域之前，可能平均每个客户是付费价值为2000元，你用心维护，关爱客户，挖掘客户真实需求，这时候，就能把平均每个客户是付费价值提升到5000元了！要知道，获得一个新客户的成本约等于维护7个老客户的成本！
2016年6月第二家店开业之前，SoFit做了两件事情，就因为这两件事使她抓住了第二波红利。
一，开设了运营岗位，其中包含上线客服号，提供会员线上服务。
二，购买了三体云动SaaS系统，锁住了会员，开始了有体系的对会员进行有效管理。
不得不感叹，当时老板们的前瞻意识！在2016年就懂得建立私域流量池，此举奠定了SoFit社群粘度，也省去了不少的巨额推广费！
SoFit非常重视用户的服务，会员服务体现在以下这些方面：
1、线上社交：群的重要性、朋友圈互动、客服号服务等;
2、拍摄课程训练照片；这是对教练的硬性要求，提供定期拍摄培训;
（教练为私教会员拍摄的课程照片）
3、打造明星KOL会员；
（明星学员系列）
4、建立完整的会员体系：积分体系、衣服周边体系、考勤机制、转介绍机制；
5、丰富的周边产品：毛巾、书包、衣服、勋章等等！
（周边的衣服已经超过了10个系列）
6、定期的会员粘性活动：运动会、周年庆、集体旅行；
<< 滑动查看下一张图片，亮点在最后！ >>
（2016年-2019年间周年庆活动）
3
产品力+营销力，提升胜利指数：99%
2012年年中，美团从“百团大战”中，杀出重围，直接占据了团购市场70%份额，成为了团购市场中最大的胜利者。
只依靠红利生存的企业，在日益激烈的竞争市场里她会活的很辛苦，是不具备杀出重围的能力，更无法占据市场大份额成为最后胜利者的，从红利出现到消失，进入这个需求场的竞争者们，无非是产品、营销以及服务的较量！
SoFit 的王炸是什么呢？那就是她的产品力与营销力了！商业是一场战争，大家都在为“抢占用户的时间”而努力！为了延长了客户的停留时间，SoFit打造了多样的产品满足不同人群的需求，但从始至终都在传达【训练为了更好生活】这样一个的理念。
1、建立超强企业能量，就要打造超强产品力
创始人火柴是著名产品运营专家梁宁的粉丝，为了打造更符合客户需求的产品，几乎看遍她的文章，课程，演讲等，你能想到的学习渠道他都去学习了。甚至时常被会员开玩笑说，最怕流氓有文化。
（以上为产品课程学习大纲）
（团课系列介绍）
| 团课系列：团课是2-16人，系统排课，在线预约，抢到位置即可上课。 | |||
| 产品 |
名称 | 产品理念 | 产品目的 |
| 1 | 30天临时抱FIT脚 | 30天，每天需要朋友圈进行打卡，完成即可全额返现 | 与用户建立情感链接，养成运动习惯 改变对运动了刻板印象，从而达到拉新的目的 |
| 2 | 45天训练营 | 45天，训练越多返现越多，用汗水换取金钱 | |
| 3 | 高效燃脂卡 | 仅限预约燃脂类课程 | 目前团课课程分为三大类型，7大课种，此系列为刀刃年卡。不同的人群可以根据自己不同的需求进行选购，卡的时效为365天，价格确实正常年卡的5折，深受用户喜爱。 |
| 塑形攻略卡 | 仅限预约塑形类课程 | ||
| 全面强健卡 | 仅限预约强健类课程 | ||
| 周末Fit卡 | 仅限预约周末时间段的课程 | ||
| 4 | 常规团课次卡 | 价格不一样，次数与时效不同，可以预约任意团课。 | 常规团课产品 |
| 5 | 团课年卡 | ||
2、增长活动
普通健身房一年基本能触达会员2000人左右，而SoFit在惠州3年，4个门店，运营状态都非常良好，但是会员基数只有3600+，这说明老板是非常理性以及克制的，同时这也意味着后续可增长空间非常大。
9月SoFit做了一次以增长为目的的活动，主题为【众Fit卡】，意为独瘦不如众瘦。为期7天的一个拼团活动，老带新，三人成团，本次参与活动人数为364人，其中拉新243人。
（活动七天，参与人364人，拉新243人）
本次拉新，与大街上派单拿到手机号是完全不是一回事。首先，由老会员转介绍新会员，确保了用户的精准度；其次，活动设计了三人到店打卡团长有额外奖励，这样能把线上会员转化到到底体验，还能依赖老会员个人信用背书；最后，只要转介绍会员进行付款买课，老会员即可获得奖励一节私教课。
层层递进，逻辑无懈可击！同时本次活动很大的一个亮点就是团长奖励的是定制的限量背心。
下图为9月会员增长情况，本月会员增长300人，本周就完成了72人的增长。本月付费用户为482人。一般健身房一个月都无法做到这样的数字呢！
3、口碑经济
消费者认为好的产品，才是真正的好产品。口碑经济指的是一个产品好到一定的程度，让用户“忍不住”发到朋友圈，结果显著提高了“流量”和“转化率”，从而提高了销售额。
口碑经济运用这样一个逻辑呢？
（1）真正地站在用户角度，做好产品。（2）可以在产品中刻意加上一些传播的东西。（3）可以适当的使用激烈政策。
毫无疑问，45天打卡返现这个产品，就是最好的口碑经济的营销方式。利用客户的背书，进行一个产品宣传。不夸大，恰到好处的做了一个品牌与产品的宣传。
（参加45天训练营的小伙伴，课后感受）
4、借势营销
SoFit创始人逗比的基因，使得这个品牌很懂的借势营销。所谓的借势营销就要 快、准、狠！
（1）快，热点总是突如其来，反应要快，不然就错失良机。
2019年6月27日晚，范冰冰在微博上发了一张图，“我们不再是我们，我们依旧是我们。”，sofit作为借势营销的高手，快速做出了反应，拍了以下的照片。
（我们不再是我们）
（年卡会员）
（当年火爆万千少女的电视剧—宋仲基系列）
（2）准，清晰而准确的判断如何借势，进行营销宣传。
（3）狠，必须建立这个势要与自己的关联。
要敢于去造势，推出自己，比如日常拍摄照片、视频等进行宣传，建立强关系的会员社交的粘度。
（开业活动）
5、品牌营销
很多人误以为营销就是销售，但两者的区别还是很大的。其实营销的力量比销售大的多，营销是一个系统，而销售只是营销的一部分。
销售主要是企业以固有产品来吸引、寻找客户是一种由内向外的思维方式，属于为心智买单的行为。结果是销售把现有的产品卖好。
而营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户做为首要任务，这是一种由外而内的思维方式。属于抢占用户心智的行为。结果是营销让产品好卖，是产品的行销策划、推广，营销的是目的是让销售更简单，让产品更好卖，营造一个良好的销售氛围。
所以SoFit做了这么多的营销，目的不只是为销售业绩，而是有策略的建立一个品牌。建立品牌的好处显而易见！
像SoFit这样一个品牌，交易成本是很低的，因为这个品牌是一个容器，经多年的经营已经装载着消费者的“了解、信任、偏好”，所以消费者去选择到进行交易的过程成本是很低的。那些不能被消费者优先选择的不叫品牌，仅叫商标。
（两位创始人）
品牌，不是一天就能建成的，Rome was not built in a day！
4
会员视角
介绍这么多，不如来看看，会员是怎么说的吧！
Ruby 是一名健身老铁，在传统健身房已经运动了7年多，但是三年前选择了来SoFit，并且现在保持着一周5次的运动，面对这样一位高频率，生命周期也很长的用户，小编采访了她，只问了以下两个问题，以下是她的自白时间。
（1）为什么要选择这里？
在传统健身房已运动多年，印象里传统的健身房一直和会员是脱节，如果你不买私教，是无法享受到被服务，因为场馆只提供设备，不提供任何健身内容跟后续的维护服务。一般消费者在没有良好的产品和维护服务的时候是难以坚持的。
相反SoFit上的是小团课，每一节课都有主副两个教练进行上课，能够照顾到每一个学员，二者相比之下，后者用户体验好很多，这是选择SoFit很大的原因之一。
传统健身房里，除了自由训练，产品就分为免费操课和私教。
免费操课就是有位老师在台上讲课，很多学员在台下模仿，是灌输式授课方式，学员动作是否正确，学习到多少，老师是不管的，只负责教课，下课就走人，甚至大多数老师都只是兼职的。
私教课程，传统健身房一般偏重于力量训练，而且的教练水平是良莠不齐，更多是以销售为主，服务质量很一般。所以结合这两个原因，传统的健身房对我来说已经失去的吸引力。
2016年SoFit江北店的开业，举办了公开课。这是我第一次接触到功能性训练，非常新奇！训练内容和我平时枯燥无味只是举铁有着很大的差别，另外训练氛围非常好，很嗨，全程上课的过程中多巴胺与肾上腺素分泌旺盛，使人一直处于兴奋的状态。出于对这种新的训练方式好奇，也是我选择来这里的原因之一。
SoFit进入惠州市场时机是很好，当时小团课的形式很少，开辟了一个先河，给大家的感觉就是非常的创新，新鲜事物都是比较吸引人的。
再后来，后续推出了圣诞套餐、百人打卡、45天的新产品，不仅拓宽新客户，还增加学员的粘度与忠诚度，这是深深抓住学员很好的一些产品。
（2）为什么持续留在这里？
前期的吸引力。
SoFit平日经常举办的活动，大到运动会周年庆等，小到去ktv，以及微信群，大家都玩的不亦乐乎，非常的融洽。除此之外，两个创始人也很懂的营销打造个人ip，经常拍摄搞笑逗比的小视频，甚至在惠州已经起到了网红效应。让人觉得这样一个群体很潮流，很年轻以及时尚，代表着惠州新一代青年代生活方式。
持续的吸引力。
在运动的过程中，因为是小团课的形式，经常遇到一些同学，慢慢熟悉起来，成为了朋友，同学之间会互相鼓励，这种状态是也给训练增加了乐趣，使得我们在训练中交到了朋友，建立了社交的圈子。
所以SoFit对我们来说不仅仅是一个健身房，更多是赋予了情感上的满足，在SoFit大家庭找到了归属感，她不仅仅是一个健身的工具，就和她广告语一样，SoFit岂止于fit。
（学员照片）
按理说我在SoFit已经三年了，应该对SoFit所有的流程、套路应该很清楚了。每天上课的课件都很清楚有哪些，但为何一直留在这里呢？
因为SoFit有点让我们一直持续留在这里多原因，就是他们的教练不会止步不前，他们经常出去培训，每次出去学习，都会有新的概念，新的体系带回来。就是因为这些新东西能让我们一直留在这里。
结语
逗比、创新、迭代、以及对待用户的同理心是SoFit不可复制的核心竞争力。
所有的成功不是偶然，如果你觉得已经错过了当地市场的第一波红利，就沮丧觉得无从下手，这样就错了，你可以做的事情还有很多！
你可以现在着手建立起属于你品牌的专属私域流量。
你可以花心思打磨多样产品，满足用户多样的需求。
你可以花心思去做些有意义的营销活动，活跃用户粘度。
可以做的事情非常多，大前提就是，你愿意去学习，与其怨天尤人，不如从现在开始一点点去进步与优化！
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品牌历程：
2015年11月麦地店开业2016年11月江北店开业2017年9月江西店开业2018年9月淡水店开业2019年3月江北新私教室2019年5月麦地私教室2019年6月文岭店开业2019年7月淡水店私教室
各大门店成员
