健身行业发展到现阶段，其形式已经不再局限于举铁和团操。各种主题的健身工作室五花八门，如雨后春笋般兴起: 瑜伽、普拉提、举重、拳击……
是什么让一家“平凡的”工作室经历了从0到1，又从1做到无边界？本期星店，带大家一起了解一下健身行业中的“钢铁侠”——斯塔克健身概念工作室。
品牌：钢铁侠的故事
“斯塔克健身概念工作室”初建于武汉徐东。
说起斯塔克这个名字，漫威英雄“钢铁侠”托尼·斯塔克相信大家都不陌生。没有超能力，以凡人之身并肩神明，凭借一己之力建造盔甲成为钢铁侠，又义无反顾投身于维护世界和平——或许这正是我们本期主角名字的来源：他们没有光芒加身，却能够在繁花似锦的健身行业中凭借自己的力量稳中求胜，脱颖而出。
2014年12月，斯塔克健身武汉徐东首家工作室开业。随着会员人数的不断增加，原本70平米的场地面积已远远无法满足会员需求，为此，斯塔克健身先将徐东店场馆面积扩大到了280平米，又在2016年6月建立光谷店并正式投入运营。
今年上半年，岳家嘴店与月积玉桥店相继启动。截止2018年8月，斯塔克健身4家工作室的工作人员合计总人数在90人以上，整体会员人数已成功突破5000大关。
而这对斯塔克来说只是起点——现在斯塔克又有3家新的工作室正在紧锣密鼓的筹备过程中，预计未来的1年会正式启动。
零污染 · 放肆呼吸
关于场馆多家门店的选址，斯塔克健身选择将门店集中在客流较为密集的商圈，为 “准会员”提供便捷路线。
除了选址方面考虑会员的出行便捷程度，在场馆装修方面，斯塔克健身也尽可能追求健康模式。场馆内部一律采用环保材料，地胶代替地板以避免甲醛污染，同时对墙面做了水藻泥处理。装修过后还请到专业除甲醛机构进行甲醛去除，并针对场馆进行封闭式检测以保证零污染。后期每年都会对场馆进行定期的环境检测。
斯塔克健身门店整体装修风格由专业第三方设计公司出图，简约大气又不失风格，通过场地、设备与服务等全方位为会员打造一个舒适的健身场所。
好教练改变生活
斯塔克健身工作室的工作人员由私人教练，会籍顾问，财务经理，营运经理，法律顾问和设计师等组建公司核心的人员组成。
在此基础上，斯塔克健身以“好教练改变生活”作为理念——通过FMS功能性运动测试分析会员体测数据，筛查身体关节受限情况，并基于分析结果安排与之匹配的私教，为会员量身定制专属的《训练计划》，进而帮助会员提升自信，培养健康的生活方式，提高生活质量。
在教练团队的招募与选拔方面，斯塔克均有专业的“培训师”、“运营经理”等人组建的考核团队负责，制定严格的「考核/升级」标准，藉此完成人才选拔工作。
截至采访前，斯塔克共有经过专业认证的私人教练83人，大部分持有散打、跆拳道与国家级运动员等多多项资质和认证。
–教练团队–
课程方面，除了常规的拉伸，康复和MFT课，还会根据会员实际需求，引进专业少年体适能，瑜伽，游泳等课程，并配备专业教练。
此外，除去目前提拔会员参加全国比赛等原因，工作室会调配专业私人教练，选择会员路程比较近的门店进行训练；其余则主张每位教练只会在各自门店完成会员训练计划，保证效率与质量。
经营理念：用心一点
“我们与同类型场馆并没有不同之处，只是更相对会更用心一点。”
提起亮点和与众不同之处，创始人付先生给出的答案令人出乎意料。比起新鲜的主题，付先生更专注于会员，希望来到斯塔克健身的会员能够通过正规的健身指导，真正得到更好的效果，提高生活质量。
虽然根据开店的时间线可以明显看出，斯塔克健身的发展速度一直稳定上升，势不可挡。但创始人表示：开店与扩张并不是目的，只是会员越来越多的必然结果——秉承的”好教练改变生活“的信念，“以客为先”的服务态度是关键。不论是场馆设施还是教练配置都照顾到每位到访会员，才是斯塔克健身的工作人员们延续到今日的强大动力。
斯塔克健身专注于会员体验，会员活跃度自然是居高不下。
根据三体数据反馈，目前斯塔克健身会员活跃度在80%左右。少部分会员由于工作、家庭或其他私人因素暂时不能达成既定的训练计划。针对这类会员，斯塔克健身也会积极定期邀约会员，调整训练计划，竭力达成会员的训练期望。
2017年11月起，斯塔克健身全面启用三体云动系统进行会员管理，由“三体”系统约课，逐步替代传统纸质课表。同时引导会员积极使用系统约课签到，从系统记录的各项数据全方面了解自身训练状况。
同时，斯塔克还经常通过系统发起 “多人拼团”活动，也迎来诸多新老会员的一致好评，提升会员体验与好感度。
尽管在经营管理方面已经十分出色，但斯塔克创始人付先生却依旧谦虚：
“我们在“经验管理”上还有很大的提升空间，同时还有诸多地方需要向行业内的翘楚多多学习和请教。目前我们还是正在发展的小公司，我们只能一步一个脚印，把我们的每位会员服务好。”
不仅仅是工作
创业初期是付先生最难忘的时期，因为艰难，也因为充实。
人员严重不足，宣传、训练、清洁工作一直是几个人共同承担起来。在工作室从早上8点忙碌不停一直到晚上11点是常态，如果第二天8点钟有会员的预约就干脆睡在工作室，第二天快速调整状态，以最好的状态迎接会员。
开心工作，幸福生活
STARK
WE ARE FAMILY
“最大的动力就是见证我们的会员，在教练的训练指导下蜕变为型男靓女，这种成就感是无法比拟的。会员每天在饮食和训练方面的严格遵守与坚持配合，能是教练们最有效的“兴奋剂”，这给我们带来了无限的正能量。”
关于未来
创业以来，斯塔克健身处处如履薄冰，谨言慎行，一步一个脚印才慢慢发展到今天，所谓不忘初心，方得始终。
——创始人 付威——
“我和我工作室的全体教练，始终相信和秉承我们的理念：好教练改变生活。我们希望每位会员能够强身健体，从而提升生活品质。也谈不上坚持很久，事业刚刚起步，我们任重道远。”创始人付先生如是说。
选择三体云动也是斯塔克健身对公司整体进行妥善经营管理的重要部分，三体云动是目前私人工作室/健身房中，比较强大和完善的数据后台系统。使用数据系统管理，是未来工作室发展的趋势，三体能给到工作室最大的改变是效率的提升，以及会员数据的采集。
对于未来公司发展，取决于会员寻求，商圈位置，教练数量等综合因素，因为复杂所以谨慎，斯塔克健身不急于扩张门店。
“……服务好目前所有会员是首要任务，做好相关人员储备，和门店选址。我们会顺应市场，相信市场也会给到我们一席发展之地。”
小编寄语：
一个公司的发展，注定不会一帆风顺。不做过多展望与畅想，步步为营，稳中求胜，专注于当下。这或许就是斯塔克健身发展至今，依旧能够在健身这个竞争愈发激烈的行业中始终稳步上升的原因。
