相信大家对“乐体健身Rockies Fitness”这个俱乐部都耳熟能详了，今天将由螺丝钉带领大家深入的认识一下这个品牌， 揭秘2017年销售突破7000万的原因！
乐体健身俱乐部（后简称：乐体）是力沃健身管理有限公司旗下的一个主营品牌，它主要服务中高端客户群体，目前市场集中在江浙沪的上海/杭州/苏州/昆山四个城市。
第一家门店是15年3月金鹰门店，两年后的今天，已陆续开业9家门店，场馆面积一般在2300-2600平米之间，公司员工超过400➕人，服务人数超过20000人，乐体不仅帮助他们养成科学正确的运动习惯，更是立志帮每一位会员将运动成为生活方式。
品牌名称
乐体健身俱乐部
总经理
郁胜远
成立时间
2014年7月
店铺数量
9家
员工数量
400人
会员数量
20000人
管理系统
三体云动
未来三年乐体将不再局限性于江浙沪，门店将拓展到全国。计划在2020年开出50➕ 的门店数量。五年内将成为全国性的具有创新力的连锁健身俱乐部以及连锁娱乐运动消费平台。
揭秘一：千店千面
不管是一家公司，还是一个人，不想被市场淘汰，就必须拥有自己的核心竞争力！那么，乐体的核心竞争力是什么？
总经理郁胜远称：“乐体的核心竞争力是不断的创新精神。门店的迭代速度快，是全国最早做出loft设计风格的门店，也是最早主题化俱乐部的品牌，同时在内部管理工具上不断更新迭代。”
黑标店单独的logo
所以，才有“千店千面”的说法。九家门店，九个风格，每家店根据那个地方用户人群的不同，门店设计主题也不一样！
比如苏州区的黑标店👆。黑标代表高端大气，它坐落在城市综合体苏州中心内，也是苏州中心附近唯一一家拥有室内恒温全地暖臭氧杀菌的阳光泳池的健身房。
比如尼盛尚品汇门店👆。流浪非洲主题俱乐部，【野性】【热情】【神秘】三大主题。迥异奇趣的图形元素，古朴和张扬的完美结合。不规则涂鸦元素，让人真的感觉到一种名族文化带来的震撼。这样的环境，怎么能不让你爱上流汗呢？
比如昆山金鹰店👆。New York Style 全概念旗舰店由瑞典设计师June Deng 设计，以北美传统环保，简约设计理念为基础，加之现代创新和全概念健身理念专门设计了儿童泳池，为客户提供了更加融合的健身氛围。说实话，这样的场馆，谁不爱拍照呢？
比如YOGA 4 LESS 轻瑜伽主题会馆👆。苏州首家全尺寸沉浸式全生命身心灵习练场所，所有教室装设先进空气净化系统；热瑜伽教室特别配备了辐射加热板且湿度达到50%以上；每星期提供超过50节及10种以上不同风格瑜伽课程。
这些不同的主题都是针对不同的区域客群以及配合该区域店面的课程设计，甚至价格体系都会有所关联。千店千面也就是具体情况具体分析。
揭秘二：乐课程
我们常听到“影响健身房的生死两大要素分别是产品和服务！”
目前乐体最受欢迎的课程是这21种课程，产品仍然不停在更新迭代中，引进很多先进课程给到会员。
比如stomp fx就是引进英国的功能性踏板训练团操课程。采用踏板的多峰运动，制定最大的卡路里燃烧，让大家在运动中、运动后都能持续消耗能量，让女生线条更加完美紧致，男生肌肉更加有张力。
你以为乐体只是一个花瓶吗？仅仅是环境好看吗？数据更是漂亮！
目前一共九家场馆，其中3家停工数月装修升级重新开业，有2家是近期新开，在这样的情况下出入场保持月均35000人，负责人说其实每月在35000的基础上呈递增趋势，暑期可达到5万客流量。
近半年平均每月团操耗课为2200节课，私教月耗课为6000节课。月流水为583万。
揭秘三：水适能
在这单独拿出水适能系列这个课程特别介绍下，因为这是乐体接下来将主推课程。
水适能也称为水中有氧。这种健身运动方式是在水中从事运动，以达到促进健康、增进体适能的目的，它包含了水中体能，水中救生，游泳技能三大体系，并且每套体系都有着完善的进阶制度。水中是一柔性的运动环境，安全性高，趣味性也高。
水适能的优势很多，比如水的浮力使膝关节受力和心脏负荷减轻，对膝盖受过伤或慢性关节炎患者尤为合适；水中的阻力大，运动强度也更大。可增强肌力，刺激骨骼强化；可针对孕妇、颈椎病患者等进行有针对性的训练，达到锻炼某个部位的效果等等。
乐体针对不同年龄的人群分组：分为幼儿，亲子，少儿，青少年四大块，同时衍生潜水，水上瑜伽，皮划艇等其他水上运动。
根据年龄的不同，训练内容也不一样，但是游泳训练，水中救援，心肺复苏，安全意识，突发事件处理等会贯穿每个年龄组（幼儿除外）。
每个年龄段都会分级，每到一个等级会有证书认证，直接由加拿大水上训练教育学院颁发。同时乐体还和各大校园合作，定期给学生上公开课程，慢慢普及安全教育方面的知识。
揭秘四：乐活动
介绍完乐体的课程体系，现在介绍乐体背后强大的智囊团！
我们一般通过活动来提升企业品牌知名度、信誉度，同时一场好的活动也是提升市场占有率的有效策略方式。那么乐体是如何做活动的呢？
乐体市场运营负责人认为一份好的活动策划分为由两部分组成：活动创意案、活动执行案。（👇敲黑板干货，干货，干货！）
一、活动创意案（一般会准备多个创意案）活动创意只需要你将活动想法表达清楚；
二、活动执行案，通常分九步骤：
1.活动背景分析；
2.活动主题；
3.活动目的；
4.活动形式（线上和线下）；
5. 效果预期和目标;
6.活动内容（流程、规则、奖项）；
7.市场推广（线上、线下）；
8. 活动前准备（人员安排、物料准备、费用预算、突发情况处理）；
9.活动总结。
乐体智囊团玩活动玩的很溜，他们很注重用户参与度、互动性。活动策划本身又是具备的营销性，传播性，吸引力，下面举例子两个活动，大家随意感受下乐体的会员粘度做的有多好吧！
（1）豪享双十一 睡衣papapa
这是乐体11月份在双十一期间举行的睡衣主题趴活动，想象下一群平日里的举铁狂魔们，穿着或可爱或搞怪或性感的睡衣在健身房里，一起抱着超大骰子玩真人版大富豪游戏，是不是光脑补就觉得这画面特带劲呢~ 当然不仅脑补画面很带劲，活动期间连续三天每家门店也都是场场爆满的节奏。
（2）圣诞抓娃娃
这是乐体12月份做的圣诞活动。我每次路过商场的娃娃机，都会被哪些可爱的娃娃锁住眼光走不动路，就想把娃娃都带回家！没想到乐体居然直接把娃娃机搬到了健身房。不管你沉默派还是高冷派，娃娃机面前统统让你一秒拥有少女心。这场活动可以说是十分给力了，在会员朋友强烈要求下，乐体还举行了圣诞抓娃娃第二季。
（3）百乐门
女孩子们穿着精心挑选的旗袍，男孩子们穿着周正的中山装，盛装出席的他们将要来乐体赴一场赌神之约，对，玩的就是反转，玩的就是出人意料。一月份的主题趴如约而至，开启时光机器，将你带回到大上海的黄金时代，体验一把赌神的风采！
环境，有舒适，有个性，有风情的，各式各样的设计。如果是我，我会办张通店卡，到每个店拍一轮照片，然后好好炫耀下朋友圈，说实话，在这样的健身房健身，我会觉得骄傲。
课程，酷炫到没朋友，满足不同需求的用户多种选择。健身这件事本身就是枯燥的，人也是喜新厌旧，可是这么多的课程，每种课程上一次，也够一个月的运动量了！谈何枯燥？谈何旧？
活动，每个月都有不同的新鲜活动！次次都戳中用户的痒点！一听说有这样的活动，心里就痒痒的，特别有兴趣，特别向往。如果说，痛点对应的就是解决消费者的问题;而痒点就是满足消费者的欲望!
说到这里，我相信你肯定对乐体背后这些智囊团佩服的五体投地吧！
来自乐体总经理的一封信
感谢三体云动提供这个分享机会。其实我们才刚刚开始起步，没有太多的管理理论知识分享。但是在这三年的时间里沉淀下来的倒是有实实在在的经验可以共享一下，有些是可以借鉴的，有些可能只算一个别人的故事了。篇幅有限，就唠叨唠叨，大家见笑。
乐体俱乐部总经理 郁胜远
首先我觉得我们是一个成长型的公司。去年三体的论坛我分享过《创业路上的十个坑》，现在看来很多当时的想法和观点都不够深入，甚至有点幼稚。部分问题其实现在还是无解，但发现有部分问题用另外的角度去看待，答案就会豁然开朗。这其实是经验的进步，也是团队的成长。我觉得现在的行业也好，社会节奏也好，都很快，只有不断地折腾，才有机会不断地成长，都不敢说迭代，才有可能活下来。
正是因为这样，小编让我还是说说那些坑，我就不太敢说。毕竟我们做健身俱乐部的，和做工作室的思路又不太一样。但是，我倒是觉得人很重要，资源也很重要。有了人没有资源也不行，但是有了靠谱的人，不断的努力，就会有资源向你倾斜，这就是做好自己等风来。只不过风不大，猪太多，就会有各种老师出来要帮助猪上天。我觉得还是要靠自己去体会，一点一点不要偷懒，靠别人靠不住的，自己获得的体验才是自己的，这一点上来看，所有行业都一样。
我们乐体也是这么个过程。我们一般不会把规划做得太长久，这样反而更为精准。现在的目标是三年时间，也就是到2020年，我们期望用我们自己的方式，把乐体健身俱乐部从现在的9家做到50家门店，把更多好的产品提供给更多的人使用。
为什么会有这样的打算，因为我们自我评估刚刚渡过高危死亡期。这个时期是我们自己定义的时期，是乐体健身发展的首个三年的时间。我们现在从第一个三年往第二个三年挺进，我们叫做从生存到发展的时期。这个运营逻辑是完全不一样的。
（截自郁总朋友圈：私人教练）
我们不算连续创业者，因为是首次独立操作一个连锁的健身服务品牌，所以没有很多的经验甚至每一天都是全新的。同时，我们也不想向之前的经验压榨水分，因为我们很清楚我们要做一点好玩的，有意思的事情出来，所以我们必须在刚开始的时候依靠之前被验证过的商业模式活下来，而且要做好它。心里装着大梦想，但是要低头为梦想铺路，这其实并不矛盾。我们用三年时间做到了。
在这三年的时间里面，可以说是八仙过海，各显神通，团队各自发挥自己的优势，让门店迅速落地，让品牌得以传播。这个时候是没有木桶原理的，只看长板有多长，不看短板有多短。在发展阶段，木桶原理就非常重要了。我觉得在目前的市场上，不存在什么样的产品可以做到所谓的极致之后，让客户可以忍耐其他体验的落后，注意我说的是落后而不是落差。因为虽然我自己做健身，但是我认为大部分客户并不觉得健身是刚需，他甚至可以选择其他的方式去爽。
所以，在我们的发展阶段，我们非常认同全面强健的概念。也就是说你想要活的长久一点，你还是需要完整的商业逻辑和商业模式去操作品牌的，弱一点没关系，但是不能没有。这也和门店大小没关系，和人多少没关系。你可能会说你有了技术就可以开店，我觉得没问题，你也可能活的不错，但是到了一定的时间，你就必须面临一个问题，你是需要发展还是需要发展，没得选，因为你发展了不一定活下来，不发展一定完蛋。而发展你就必须面对我刚讲的木桶原理，你要补齐短板，你要还债。还不起的时候，有人选择卖，找接盘侠，有人直接跑路。
（乐体与奥利来有很多商务合作，左二为郁总）
我们在目前全面强健补齐短板的过程中，就是在不断地升级团队和供应商以及商业合作伙伴。当我们的品牌在不断升级的时候，我们觉得变是常态，常变常新，不变反而有问题。当时比较保守的商业地产合作伙伴是最好的选择，可是现在他们的保守已经很难再和我们的品牌共同携手成长了，所以我们也在教育我们的甲方伙伴，他们的概念强了，能够分辨好坏懂得取舍，才会选择乐体这样优秀的品牌合作，我们也在和越来越多优秀的甲方开始展开全面的合作。之前的供应商团队也在不断补充和比较，我们对于会员也是不断地升级，才能选到最合适的会员，而放弃掉不合适的。
今年，我们把核心团队组建了起来，目前的阵容也是历史上最齐整能力最强的。不管什么时候，我们这个行业都是比较重人力服务的。之前的老臣子的关系处理变得非常重要。高速成长发展的公司一定会遇到一个问题就是，公司成长速度＞个人成长速度。我觉得遇到这个问题是好事，代表公司这艘大船在乘风破浪，那么个人利益长久来看一定是可以得到保障的。但是现实中，不是所有人都能有好的心态，还是会选择离开。有些人其实是我们这个团队期望他走的，因为无论是三观还是气质，都与团队不合，这个不需要等到撕逼，貌合神离的就可以分手了。还有些的确是比较可惜没能继续合作。但是，只要提前沟通和有合适的岗位和不错的收益，大部分靠谱的人是不会因为岗位异动离开靠谱的平台的。今年公司设置了期权池，会用更合理的方式来建立事业合伙人的团队。也欢迎更多的有志向的伙伴能来加入乐体。当然，如果你的品牌和公司还有段路要走，那么你的期权池甚至原始股都是不值钱的，甚至是个麻烦，因为它会在公司岌岌可危的时候成为炸弹。有人大方的给，你要当心了，有人大方的要，你同样要当心。
分享下我们的经营的心态是比较开放的，是比较模糊健身这个品类的边界的。因为我们觉得它首先是门生意，然后是门商业届的服务行业中的一员，只不过形式不一样，本质是一样的。所以我们会借鉴很多不同业态的东西进来，也比较敢玩，这当然来自于我们的良好的现金流，这给了我们很大的空间来玩，越是玩就越是会玩，越会玩就越好玩，业绩会更好，这是正循环。这给了我们更多的时间和信心，让我们通过管理来产生利润。
最后为三体做个硬广，我觉得还是靠谱的一群人，特点鲜明，反应迅速，一针见血。数据的概念我们越来越重视，这是规模化和连锁化的最基本的部分。三体在这个方面还是给了很大的帮助，同样脑洞比较大的一个团队。我们气质很相似，这也是合作的基础。谢谢他们的支持和认可，成熟的服务业数据很全面了，我们还有很长的一段路要走。但这恰恰是乐趣所在。
谢谢你们。
郁胜远 2017/1/23
小编感悟
这篇文章，是我对接了乐体五个部门收集的资料，可见他们不只是非常重视媒体推广这一块，分工合作也非常明确的。
上面这封信是郁总凌晨三点多回复我，别说有多感动了！很多人都说生意难做，可是一个企业能赚多少钱，是不会超过你的附加值的，你创造多少价值，自然能挣多少钱，不挣钱，可能是你创造的价值不够高。
总之一句话，做的好的场馆，都是有原因的。
