我们经常听到品牌成长“从0到1”，但今天三体云动数据中心与大家分享的这家健身品牌却是“从10到1”。在品牌运营一年半后，他们选择放弃已有的10个运动空间，转身开设一家只有150平的健身工作室。
它就是总部位于广州的PumpFit泵感健身，自2015年7月成立至今，4年多时间PumpFit已在广州开设6家店，东莞1家店。
PumpFit团队成员
| PumpFit 泵感健身 | |
| 创始人 | 林楷勋 |
| 成立时间 | 2015年7月 |
| 店铺数量 | 7家 |
| 员工数量 | 35 |
| 会员数量 | 2416 |
| 营销管理系统 | 三体云动 |
10到1：“共享”到“独立”
2015年国内体育产业呈爆发式增长，这一年也被称为体育产业元年。这一年，林楷勋还没有进入健身行业，泵感健身的其他几位合伙人在大学城里，开始了他们的创业。
团队成立之初，钟林君和合伙人便发现健身市场有发展机会，于是自己找健身教练，针对学生开展户外健身小团课。由于当时健身市场还以传统健身会籍卡模式为主，用户对于这种不用办卡的团课健身方式感到新奇，市场潜力很大。
在2015年“大众创业、万众创新”的政策浪潮下，共享办公这种新租赁模式在我国不断涌现，并已成规模。于是2015年7月，PumpFit泵感健身成立，从“共享”概念入手，主打小团课健身训练。
“共享空间”是早期PumpFit的主要“根据地”，如大学城、咖啡厅、共享办公等地方，利用场地闲暇时间、或是空余区域来做团课训练，吸引了一批健身爱好者，大家不在乎室内还是室外，只因热爱健身聚集到一起。
早期PumpFit在广州合作空间场地约10家
凭借“共享空间”的理念，PumpFit运营一年半的时间里，陆续在广州分布了将近10个此类健身场地。
“共享”的优势在于，租金相对较低，且自带流量；劣势在于，不可把控的因素很多，比如咖啡厅只允许晚上时间段开放锻炼，被动性很强。如果场地方不再继续合作，那么此前积累的用户可能就前功尽弃。
于是，2016年12月，PumpFit在广州开设了第一家自己的门店，就是现在的PumpFit客村店，面积约150平，主打团课训练。
2016年12月，PumpFit客村店开业
如何抓坪效？
单店最高月营业额26万，每店平均私教消课300节，总体团课月流量320人，7店每月新人流量超400人。这样一组数据，在健身行业可能再普通不过，甚至会将其列入“一般”的行列中。但在我看来，这应该是一组值得称赞的数据。
根据三体云动数据中心发布的《2018中国健身行业数据报告》显示，全国健身工作室平均单店面积225.3平米，平均单店会员数165.5人，单店日均客流量20.5人。PumpFit泵感健身单店面积100-150平，平均单店会员可达250-300人，单店日均客流量在50-60人，可以看出，这些数据远远超过全国平均值。
数据来源：《2018健身行业数据报告》
面积小又怎样？PumpFit用实际行动告诉你，提高坪效总共分“三步”。
什么是坪效？坪效指的是每坪的面积可以产出多少营业额，即坪效=销售额/门店营业面积。放在健身场馆，坪效=健身场馆的营业额/健身场馆面积。
第一步：团课转为“团课+私教”
在开设第一家独立门店后，2017年4月PumpFit获得Ａ股上市公司天琥教育的数百万融资，并在此后半年多时间陆续开设了３家门店。延续了“共享”时期的运营模式，依旧主打团课健身。
但随着门店的运营，PumpFit发现仅凭借团课，已经无法满足会员的训练需求，且对于健身工作室来说，营收来源也相对单一，不利于品牌长期发展。
要提高坪效，就得在有限的时间和空间内产生更高的效益。所以，2017年12月，PumpFit调整经营模式，从原本单一的“团课”转向“团课+私教”模式。这一转变，极大地提高了门店的坪效。
据PumpFit创始人林楷勋介绍，PumpFit门店分为大小两种，一种使用面积在80-100平，将其定义为小店，另一种门店的使用面积在150-200平，将其定义为大店。
小店每节团课可容纳8-10人，1V1私教最多可容纳3组，大店每节团课可容纳10-12人，1V1私教最多可容纳5组。
根据PumpFit提供的数据，团课每日开课量3-6节，平均每节课约课率70%。总团课月流量250-320人，总私教月流量80-100人。
通过查看三体云动SaaS系统后台，每个小店月营收在10-12万元，每个大店月营收在18万以上。由此可以计算出，PumpFit小店的坪效为120000/100平米=1200/米；大店的坪效为180000/150=1200/米。
三体系统后台显示，11月1日-11月29日PumpFit 7家门店总营收
第二步：主推线上运营
对于大多数按次付费的健身工作室来说，坪效决定了其收入的上限。如何充分利用空间和时间产生出高坪效，体现的是运营层面的功力。
互联网健身在一定程度上提升了健身房业态的运营效率，对传统健身模式形成一定冲击。但健身房的盈利模式并没有本质的变化，还是以会员卡+私教课为主。虽然互联网健身用单次付费或月卡模式降低用户的进入门槛，但也需要用户买课、买卡。
PumpFit收入构成主要为团课卡（期限卡+储值卡），私教次卡，还有“散客”的消费。这些自由度较高的“散客”收入可以占到总收入的20%左右，比PumpFit预想5%要高出很多。
为什么会有超乎预期的效果？非常重要的一点就是PumpFit抓住了线上运营这一策略，并且有效地运用到门店经营中。
从区域位置来看，PumpFit没有选择繁华的市中心，而是选择靠近市中心的二级商圈，不限于住宅或商业区，PumpFit的7家门店，只有一家是临街店铺。
在林楷勋看来，线下流量固然重要，但从获客成本的角度看，线上能够带来更大的流量，线上推广运营更适合自己。
如何做线上运营？
首先，设立运营部门，负责公众号线上文案、活动推广。
其次，多渠道推广，包括大众点评、小红书、豆瓣等平台。
再次，联合其他品牌合作运营。
这里要讲下如何挑选合作品牌。
有些老板在挑选品牌合作时，首先考虑的是流量，这没有错，但这些初阶流量能否转化为你的用户是需要考量的，要判断合作平台的用户是否符合自我品牌的定位。
拿PumpFit举例，最初PumpFit与美团外卖、饿了么、Monster魔爪饮料、摩拜单车等品牌合作，目的在于获取大量用户。同时，PumpFit也注重于大众吃喝玩乐的平台，更精准地聚集一批较为活跃的用户。
最后，利用系统做营销活动。
PumpFit使用三体云动SaaS系统已有三年时间，对于三体系统的营销插件，林楷勋表示经常使用幸运大转盘和拼团。
PumpFit提供的活动奖品
其中，感恩节使用的幸运大转盘共有895名新老会员参与抽奖，近200名新增注册。也在其他节日做过三人拼团，一天就有121人到店参加活动。今年的双十二，PumpFit又选择了拼团活动。
今年双12，PumpFit选择三体系统拼团插件来做活动
除此之外，各大节日PumpFit也从不缺席，每个节日都会准备相应道具，全职摄影师为前来上课的会员进行拍照并分享。
比如万圣节活动当天，每节团课结束后，会员拿着道具，各种摆拍进行拍照，教练将照片发到用户群中，让大家进行投票，票数最高的那节团课会员则全部享受免单。感恩节为会员设置了幸运大转盘活动，抽奖送豪礼。
PumpFit的狼人杀活动 and 万圣节活动
如何有效增加会员拉新量始终是健身门店经营者关注的重点，这也是经营的难点。PumpFit有效利用线上运营，在拉新获客的同时，不仅减少人工成本，还提高了运营的效率，这也是提高健身门店坪效的重要方法之一。
第三步：抓猎奇心理+设排行榜
获客拉新完成后，下一步则要考虑如何留着这些会员。试问自己，什么原因会促使你去健身房锻炼？有的人回答可能是：服务。服务好会员以达到口碑传播，是每个健身门店的必修课。但我作为一名消费者，服务再好，也不一定能够激发我主动去训练。
能够激发我主动去健身的原因，一定是这家健身房有什么特别吸引我的点，可能是进店时当下流行的“问候语”，可能是某个教练不同寻常的着装，可能是团课上分享的歌曲，也可能是更衣室中每次不同的贴心提示。
这些不确定因素，久而久之会让用户产生猎奇心理，期待每一次不同的体验。
什么是猎奇心理？猎奇心理是受众心理的一种，即要求获得有关新奇事物或新奇现象的心理状态。也就是我们常说的好奇心。
PumpFit充分抓住用户的猎奇心理，利用课程内容来激发用户，毕竟内容是健身的本质。每周课程小更新，每月一次大更新，每季度推出一个新课程。PumpFit始终保持这样一个更新频率，来满足用户的猎奇心理。
PumpFit课程系列表
在课程内容方面，PumpFit有专门负责课程研发的产品经理，鼓励员工每月体验团课并输出感受及意见。中央客服人员跟进会员上课反馈，收集会员进阶需求以及提出的合理意见。综合后一并给到产品经理，产品经理与店长一同进入到课程研发阶段。
事实证明，效果还是很明显的，通过SaaS系统后台显示，PumpFit购买团课卡的会员平均每月到店训练次数在8-9次。
PumpFit的520活动
有了这样高的会员活跃度，就可以继续设置更多玩法。PumpFit另一个激发会员活跃度的法宝就是设置“排行榜”。
每月每家门店根据会员团课的上课情况进行排榜，Top20的会员会得到相应的奖励，每家门店内的电视、宣传海报都会持续展示当月排行榜。推出的“挑战赛”，要求会员10天内完成相应课程，完成挑战的会员可以得到实际奖励。
PumpFit 11月团课排行榜
实际证明，这些活动不仅激发了会员的活跃度，还增加了用户粘性，提高会员训练频率的同时，也提高了会员的续费率。
轻投资，高坪效是健身门店最理想的状态，因为这样可以缩短回本周期。在有限的空间和时间内，产出更多效益才是关键，毕竟坪效是门店经营效益的重要指标，不过地理位置也是坪效高低的决定性因素之一。
在这一点上，PumpFit选择了靠近一级商圈的二级商圈位置，减小了房租成本的压力，进而减轻门店投资成本。然后，利用一系列运营手段提高门店坪效，这就是PumpFit的制胜法宝。
现阶段，PumpFit同步管理7家门店，已在今年3月制定并输出门店管理的标准化内容。成立至今PumpFit一直在蓄力，今年陆续完成流程标准化，人才架构标准化，走过四年多的时间，PumpFit已来到准备爆发的阶段。
结语
对于健身连锁门店来说，虽然最核心的指标是利润，但能够代表门店竞争力的指标并不是利润，而且坪效和人效。坪效的最终决定因素还是消费者，所以在提升坪效的研究中，还要加强对消费者需求特征及变化的研究。“对症下药”增强人效，也就是提高人均贡献，用户活跃度越高，人效值就越高。
作为健身行业中的一员，你还有什么方法可以帮助门店提升坪效呢？
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